Et oui, voici déjà deux ans passé depuis mon article sur la fonction de “Curator”. Avec une pointe de nostalgie je me suis replongé dedans à la demande du Master 2 Gestion des connaissances de l’Université de Bourgogne, histoire de comprendre ce que les étudiants en gestion de l’information de la nouvelle génération en pense ! Je ne suis pas déçu car ils se posent les bonnes questions !

Je vous propose de découvrir ci-dessous ma présentation et, ensuite, je vous livre quelques éléments :)

La première chose que j’ai découvert en (re)fouillant la curation est que depuis 2011 les débats se sont calmés, du moins en France. Les principaux détracteurs qui nous résumez en 2011 que “Curation = Marketing Bullshit” se sont mis à faire des scoop.it Comme quoi dans le numérique comme ailleurs, il n’y a que les imbéciles digitaux qui ne changent pas d’avis !

En fait, j’ai même l’impression que cette fameuse curation est devenu un des standards du web d’aujourd’hui. A force de nous mettre dans la tête que, dans la masse d’informations actuelle, une entité (entreprise, marque, individu, etc.) ne pouvait exister qu’en produisant encore plus de contenu, un cercle vicieux/vertueux c’est crée. En effet pour la plupart des entités dont la mission première n’est pas de créer du contenu, il a bien fallut trouver un moyen de “mettre à disposition” des choses ! Demandez donc à toutes les entreprises de France (par exemple) de créer du contenu original pour exister … alors que la moitiée des PME n’ont même pas de présence active sur le web.

Bref, comme le montre la belle infographie de Curata (ci-dessous), la récupération de contenu et l’éditorialisation de tout cela donne des possibilités infinies … Même LinkedIn avec sa fonctionnalité ”LinkedIn today” profite des créations de ces VIP pour proposer un média “maison”.

Infographic: Curata B2B Marketing Trends Survey 2012

Alors, quelles conclusions à ces chiffres pour vous ? La curation est-elle le meilleur moyen d’organiser l’information de l’Internet ou bien est-ce un bruit supplémentaire ?

Hello Coursera friend, this is my Digital Artefact ! A small one, I’m afraid (as you know it’s matter of time). I want to focus on the concept of privacy in our mixed (real/virtual) life.

May I introduce you Jane ? Jane is a young “normal” women from the “digital native people”. She is urban, she works in middle size compagny. She have family, friends, hobby, digital friends … Below you can see her “augmented life matrix”. Is she augmented ? Is the secret part of her life really secret ?

Give me you vision !

You can see it directly on Prezi (use fullscreen!)

22 décembre 2012, Opération #22Alive. Survivre à l’après 21 décembre. Still Alive Still Social. via kwout

Cette opération est une bonne démonstration de la prime à l’intelligence donnée aujourd’hui à tous par la communication digitale. Avec un coup d’entrée dérisoire il est possible à tout le monde de faire passer un message (sérieux ou pas). Alors n’attendez par la fin du monde pour vous lancer dans le numérique, osez !

22 Décembre 2012 – Still Alive, Still Social !

Vous avez certainement entendu parler de la tendance actuelle du click-to-chat qui consiste, sur un site Internet, à donner la possibilité aux visiteurs de rentrer immédiatement en contact avec une personne pour répondre à des questions. A première vue, cette tendance m’a semblé un peu compliqué à mettre en place pour une entreprise qui n’est pas “pure-player” et/ou qui ne consacre pas un temps non négligeable à sa présence numérique. Pour avoir une idée de la chose, j’ai expérimenté cela sur le blog augmented-reality.fr et je vous livre aujourd’hui quelques réflexions à ce propos.

Le périmètre

Plantons le décor : augmented-reality.fr est un blog qui parle de réalité augmentée, principalement en français. Le sujet est donc assez confidentiel même s’il se développe en ce moment. Le public qui vient sur le blog est en grande majorité en recherche d’information et/ou de compétences dans ce domaine. Le site reçoit entre 4000 et 6000 visiteurs uniques par mois.

L’outil

Les systèmes de click-to-chat sont assez nombreux. Comme je suis un peu fainéant … J’ai recherché un système qui s’installe rapidement et facilement sur un WordPress. Il me fallait aussi un modèle Freemium pour tester sur plus de 7 ou 31 jours. Je me suis donc tourné vers la solution Zopim ! L’installation demande un peu de “code” mais rien de compliqué. Zopim offre en plus une fonction de lien entre le chat et gtalk qui me permet d’être disponible presque 24/24, le bonheur quoi

Les chiffres

L’installation date du 9 septembre 2012. Entre cette date et aujourd’hui, 9 625 visiteurs uniques sont passés sur le site. Cela a donné lieu à 20 conversations, ce qui finalement est assez léger !

Quelques remarques dans le désordre …

Les conversations sont très qualifiées. Je ne peux pas dire que je connais les 20 personnes avec qui j’ai échangé mais je pense qu’elles se souviendront de la capacité de réaction d’un “petit” site francophone et de la résolution de leur problème ! En termes d’image, c’est un bon investissement puisque le temps passé est très faible.

Le système Zopim permet de dire clairement à l’Internaute que permet n’est disponible pour lui répondre et que le message va être transmis. Cette fonctionnalité est très intéressante puisqu’elle pose la règle du jeu et évite le piège du temps réelle ”à tout pris”.

Catherinette Rings Steampunk / Foter / CC BY-NC-SA

Zopim permet de définir quels éléments doit donner l’internaute avant de commencer le chat. J’ai commencé sans contrainte puis j’ai choisi de demander l’adresse email. Ce n’est pas très contraignant et cela évite les “tests” du chat qui font perdre du temps. Dans mon cas, cet effort n’est pas un problème car, encore une fois, les utilisateurs ont dans la grande majorité des cas, une question précise et recherchent une réponse.

On me demande une fois sur deux si je suis un robot J’ai même du le prouver une fois !

Finalement, j’ai beau être connecté très souvent sur gtalk, je suis peu sollicité par les internautes. Evidemment, je pense que la situation serait très différente si j’avais un site de e-commerce. L’échange dure en général moins de 4 minutes sur le mode question/réponse.

Conclusion

Vous l’avez compris, je ne prétends pas vous apporter ici une étude exhaustive du click-to-chat. Si vous voulez plus de renseignements je vous conseille d’aller voir iAdvize, une belle boite française dont c’est la spécialité !

Gardez juste à l’esprit que vous pouvez très facilement tester aujourd’hui ce moyen de communication direct avec vos visiteurs et faciliter leurs recherches/achats/parcours. A l’heure où la fidélisation est le maître mot de l’Internet, ce serait dommage de s’en priver, non ?

Voyez-vous, moi je fais à l’ancien et quand je vais sur un évènement dans le cadre du blog augmented-reality.fr, je demande une bonne vielle “accréditation presse”. Rien de très extraordinaire, je veux juste faire mon boulot de relais d’information. C’est quoi la différence ? J’ai trouvé une petite définition sur le site “Le Rayon UX” :

“Être blogueur officiel, c’est être invité (frais de déplacement non compris) par la conférence à venir couvrir Evénement  accéder à des goodies plutôt sympas (et variables selon les années), disposer d’un badge faisant état de votre rôle… C’est aussi faire partie d’une équipe composée de gens absolument géniaux et venus du monde entier pour être littéralement au coeur de l’événement. En échange, il vous sera demandé une couverture de qualité sous forme d’articles de blog, interview, podcast…”

Ok, être invité à une conférence c’est toujours bon à prendre (surtout pour LeWeb!) et recevoir quelques goodies en plus, on ne va pas cracher dessus ! Pour le reste, ce ressemble au travail d’une journaliste non ? Il faut encore définir ce que nous pouvons entendre par “couverture de qualité”. Est-ce que cela implique d’avoir un ton particulier ou simplement de mettre en avant ces X millions de visiteurs par jours, ou son Klout pour être in the move … Est-ce que cela influence la tonalité de ce que vont écrire les blogueurs ? Après tout, être invité, recevoir des cadeaux pour ensuite dire du mal … c’est pas une bonne manière de revenir en seconde année Et puis “officiel” ca ne vous rappelle pas la notion de porte parole ?

Vous le comprenez bien, cette notion me met assez mal à l’aise et, pour ma part, je ne me vois pas du tout comme blogueur officiel de quoi que ce soit … Bon ben j’ai plus qu’à retourner à mes demandes d’accrédiation

Et vous, vous en pensez quoi ?

Photo credit: LGEPR / Foter / CC BY

Avant de vous parler de mon ressenti de l’action je précise que je suis régulièrement des cours sur la plateforme coursera.org et je suis en train de découvrir le nouveau système de cours EDXmis en place par “Harvard University” et “the Massachusetts Institute of Technology”. Je suis donc plutôt habitué à des cours structurés avec une ou des professeurs spécialistes, dans étudiants, des évaluations, etc.

Bref il y a de la richesse dans le système, c’est certain. Je suis impatient de participer à la suite ! Et vous, vous venez nous voir ?

Pour suivre le MOOC sur youtube : http://www.youtube.com/user/moocfr

Je vous propose une photo pour commencer, une photo de chemin.

De Tour de la combe Maray – 15082012

Je suis toujours fasciné par les routes et les chemins, surtout quand je ne sais pas trop où ils vont me mener. Il y a toujours une chose à découvrir derrière le prochain virage, la prochaine colline. Pas que des choses agréables évidement … mais souvent le risque est bien faible par rapport au plaisir de la découverte.

Et donc je me ballade dans la vie, je cherche des chemins au sens propre comme au figuré. J’essaye de comprendre et de découvrir de nouvelles choses. C’est cette curiosité qui me pousse, même si parfois elle s’affaiblit et me laisse un peu perdu dans les brumes du quotidien. Jusqu’à aujourd’hui elle est toujours revenue me prendre la main … Pourvu que cela dure !

Pour le contexte, je participe à plusieurs blogs, tous sont participatifs sauf celui que vous lisez en ce moment : augmented-reality.fr, blogsdebourgogne.wordpress.com, vedocci, notrecuisineouverte (en cours d’ouverture), et d’autres encore … Je ne suis pas un blogueur professionnel puisque je ne tire aucun revenu de ces support. Je ne m’interdis pas de le faire un jour, en particulier pour augmented-reality.fr, mais j’avoue que je n’ai pas sérieusement étudier la question ! J’adore aussi commenter les autres blogs quand je pense avoir des choses à apporter. Cette dernière activité me prends facilement 30 à 50% de mon temps “blog”.

Pas simple de trouver des motivations communes à tous les blogs pré-cités, et pourtant …

Motivation n°1 : Apprendre en échangeant
Le blog est à mes yeux l’outil par excellence du fameux web2.0 dont on parle tant. Il est simple aujourd’hui à mettre en place et permet des échanges complètement horizontaux, tout en capitalisant les conversations. Il me semble même mieux coller à la philosophie collaborative que les réseaux sociaux puisque ici, pas besoin de compte : tu viens et tu causes ! En lui ajoutant quand même la puissance de diffusion de ces réseaux, il devient un lieu de rencontres extraordinaires pour parler de tel ou tel sujet. Pas de frontière sur les blogs à part celle de la langue (et encore). Bref, j’adore me nourrir des réflexions de chacun pour comprendre et simplement devenir moins bête ! Le blog est une discipline qui doit être enseignée à l’école !

Motivation N°2 : Organiser mes idées
Mon esprit scientifique devrait être carré … mais bon, des fois ce n’est pas trop le cas ! L’écriture me force à synthétiser les choses, à les classer et à les organiser. J’utilise donc les blogs pour cela, principalement www.maubon.fr! C’est pour cela que vous trouverez certain de mes articles complètement inintéressants Je dois vous avouer que je les écris plus pour moi que pour vous … Vous ne m’en voulez pas ?

Motivation N°3 : Progresser en orthografe
Oui bon, j’essaye hein ! L’orthographe et la grammaire sont des manière trop illogiques pour mon pauvre esprit cartésien …. 40 ans que je tente de comprendre et j’ai toujours du mal. Le pire c’est que je m’en fou un peu … dur, dur …

Bref, voilà quelques éléments qui me poussent à alimenter des blogs et à en imaginer d’autres ! Pourvu que ca dure !! Et vous alors, vos motivations c’est quoi ?

S’il fallait résumer en quelques mots les bonnes pratiques d’utilisation de doodle :

Donnez 5/6 choix de dates maximum !

Vous avez déjà reçu un doodle avec 25 propositions ? Dans le style, réunion d’une heure possible tous les jour de la semaine à chaque créneau horaire ? Cela ne sert à rien, sinon à disperser les participants. Fixez 5 à 6 horaires maximum et, si vous avez un participant vraiment important faites le avec lui.

Donnez une date limite pour participer au sondage !

Si vous ne voulez pas courir après les réponses, fixez une date limite de réponse dans votre mail de demande. 3 à 7 jours me semble bien, sinon la demande passe dans la catégorie “à faire plus tard” et va peut être finir “sous la pile”

Une fois la date limite dépassée, cloturez le sondage !

Cela parait simple mais j’ai parfois l’impression que personne n’a vu l’option “clôturer ce sondage” dans doodle. C’est pourtant très important de le faire pour choisir la date et éviter que d’autres personnes donnent des possibilités après la date définie. Pour les gens comme moi qui synchronisent leurs calendriers, cela permet aussi de nettoyer les dates optionnelles.

La date est choisie, ne revenez pas dessus !

Personnellement, c’est la chose la plus énervante qui soit ! Bon, il peut toujours arriver un problème mais éviter de changer la date parce qu’un des participants finalement ne peut pas. Cela sert à quoi de s’être mis d’accord avant ?

Avec ces quelques éléments, vos prochains doodle devraient bien se passer

Les outils utilisés

Tout le monde est sur Facebook, c’est la donnée de base. Une seule personne dans la journée nous a affirmé n’avoir pas de compte “par conviction”.

Facebook est la lumière

Pour les autres réseaux, c’est assez clairsemé … Certains sont sur des sites ou des forums liés à des passions (foot, sport, cuisine, etc.) mais ils sont assez peu actifs. On les retrouve plutôt sur des plateformes comme Youtude ou Deezer pour consommer de la vidéo et de la musique.

Sur toutes les classes, une seule personne alimente un blog sur Skyblog, après avoir fait un grand ménage sur sa présence en ligne. Elle l’utilise exclusivement pour partager des photos avec sa famille. Bref, “Skyblog et Myspace c’est ringard”, “Charle de Gaulle était sur MSN ?” et je vous passe d’autres phrases de ce type Facebook est juste un ras de marais complet et absolu qui a tout chassé de son territoire !

Quand on rentre dans la catégorie des réseaux un peu plus professionnels (LinkedIn, Viadeo) ou les sites de recherche d’emploi (doyoubuzz, easyCV, monster, regionjobs, etc.) c’est le désert complet ! Dans la journée, une seule personne avait un CV en ligne. Là, il y du boulot pour tous les organismes qui aident à la construction de CV !

Les usages 

Sur Facebook, on reste dans des usages personnels “classiques” centrés sur les discussions entre amis. Dans la très grande majorité, les personnes sont présentes sous leur vrai nom et donnent finalement peu d’éléments personnels (mais c’est juste une impression). Les paramètres de confidentialité sont connus mais très inégalement exploités. De même, la gestion des amis est très hétérogène. Environ 30% des personnes connaissent tous leurs contacts personnellement et filtrent toutes les demandes. J’ai noté que se sont quasi exclusivement des filles, qui ne veulent pas être suivi par “du gros lourd”. C’est général, les filles sont clairement plus prudentes que les garçons dans leur vie numérique.

Globalement, ils sont tous plutôt au courant de la conséquence d’une publication sur un réseau social. Sans dire qu’ils gèrent leur identité numérique, ils font quasiment tous attention à “catégoriser” l’information : “je publie un truc à destination d’un groupe de personne dont je maîtrise à peu prés les contours”. On reste dans l’ “à peu prés” …

Par contre, moins de 50% des personne ont essayé de taper leur nom sur Google pour voir ce qu’il en ressortait et potentiellement, ce qu’un futur employeur pouvait voir d’eux ! Quand on a parlé de ça, on a vu arriver pas mal de questions et, je m’avance peut être un peu, un début de prise de conscience du problème. Pour faire simple, comme ils sont tous quasi exclusivement sur Facebook, c’est leur activité sur cette plateforme qui donne une première image d’eux. “Bordel, c’est flippant” … comme j’ai entendu

Mobile et Pause Numérique

Pas de pause numérique pour les jeunes

Je reviens sur le thème de la pause numérique qui m’est cher depuis quelque temps, merci Fadhila Brahimi 80% des personnes utilisent Facebook sur leur smartphones connectés. “Ils ont un téléphone greffé dans la main” comme nous le disent les profs ! Les élèves sont aussi d’accord la dessus et certains nous ont même dit que “c’était peu être un peu trop…” Comme quoi, Il est possible d’être “addict” et conscient de cela

Sans porter de jugement de valeur, nous sommes clairement loin de la pause numérique pour les personnes rencontrées … En général cette connexion permanente vient en complément des “relations sociales classiques de récréation”. Logiquement, cela crée une exclusion des jeunes sans connexion, à la maison ou en mobilité.

Un bilan ?

Non en fait, je n’ai pas vraiment de bilan ou de conseil à la fin de ces rencontres. Cela conforte la vision que les différentes études nous donnent des 16-20 ans aujourd’hui. L’hyper-connexion est là, complétée par une notion de gestion de la présence en ligne. On en est pas encore à la conscience de sa propre identité numérique et au fait qu’elle peut nous servir dans la vie professionnelle … on n’en est pas loin un petit peu d’accompagnement et c’est bon. Au boulot !

Je vais passer assez vite sur l’application elle-même car, si vous êtes intéressé par ce sujet, vous pouvez allez la tester vous même. Je la trouve en tout cas très bien faite pour une béta, simple et claire. les écrans vont droit au but et on comprend vite que le coeur de l’application est la notation des bières, avec les l’avis et les commentaires des utilisateurs.

Welcome – BrewTrackr via kwout

L’intérêt que je vois dans ce réseau est sa parfaite spécialisation autours d’un thème particulier. Le ciblage des utilisateurs est la principale valeur ajoutée du système. Au contraire des réseaux généralistes, toutes les personnes actives ici sont intéressées par le sujet et sont donc des clients très intéressants pour les brasseurs professionnels. Au delà de simples clients, ils constituent en effet une communauté sur laquelle il est simple de faire des tests, d’engager des opérations marketing, de lancer des buzz, etc. Coté usagers, je ne vais pas vous rappeler l’intérêt de côtoyer des personnes intéressées et compétentes sur un sujet qui intéresse

La question qui peut se poser est la capacité de ce type de réseau “à thème” à résister aux réseaux généralistes comme Facebook. Je suis persuadé qu’ils ont plus de chance dans cette entreprise que les réseaux basés sur un usage où une technologie comme Instagram ou Pinterest. Ces derniers ont globalement du mal à fédérer une communauté propre, qui préférera toujours partager le contenu crée (un image ou un board) sur le réseau où se trouve le plus grand nombre de leurs contacts “habituels”. Pour les réseaux ”à thème” le problème ne se pose pas dans les mêmes termes puisque c’est la “qualité” de la communauté qui compte plus que sa taille. Jetez d’ailleurs un oeil sur un article de RWW sur ce sujet “Who Will Survive The Social Media Bubble?“, j’y retrouve une analyse similaire. Enfin eux, ils savent de quoi ils parlent

Bref, malgré l’hégémonie présente des réseaux généralistes, si vous avez de bonnes idées de réseaux spécialisés il vous reste des belles cartes à jouer !

D’ailleurs si vous vous intéressez à la réalité augmentée, vous devriez nous rejoindre sur augmented-reality.fr

Pour découvrir le fonctionnement de Pinterest, je vous suggère de lire cet article de Business Actor. En résumé, c’est un outil de curation d’images et de vidéos couplé à des fonctions sociales de partage et d’interactions. Le concept est assez classique mais le rendu est vraiment très intéressant. Pinterest est extrêmement simple et intuitif d’utilisation. Le présentation sous forme de tableaux thématiques est vraiment efficace. Jetez un œil sur mes boards pour vous rendre compte de l’effet.

Est-ce que Pinterest à une chance de survie aujourd’hui par rapport à Facebook ? Je vous donne une réponse toutes personnelle : ca simplicité et sa spécialisation sur l’image lui donne un coté unique. Un peu comme Twitter ne peut pas vraiment entrer en concurrence avec Facebook, Pinterest va jouer la complémentarité. On peut d’ailleurs voir que l’intégration dans Facebook est une des clés du développement de Pinterest.

Mais à quoi peut bien servir Pinterest ? Pour une utilisation “passive” c’est un formidable outil de veille et d’inspiration. A condition de travailler avec des images, vos boards vous permettront d’organiser simplement vos différentes trouvailles et vous pourrez les voir de manière globale. C’est vraiment impressionnant. Si vous cherchez à être plus actif, c’est à dire à utiliser Pinterest pour promouvoir vos activités (produits, services, etc.) il va falloir avoir des choses à montrer  Je ne vous apprendrez rien en précisant que, pour tirer efficacement parti de ce réseau, il faut avoir de belles images. A partir de là, vous pouvez imaginer toutes les utilisations.

Les chiffres des études citées précédemment montrent que Pinterest est un accélérateur de business pour les sites de vente en ligne. Sans mettre en doute cette conclusion, je reste sceptique sur le biais de l’analyse. Pinterest montrant aujourd’hui principalement des objets à acheter en ligne, il me semble qu’il doit mécaniquement accroitre les chiffres des ventes. Il faudra un peu plus de temps et de recul pour consolider (et chiffrer) tout cela. Une dernière remarque, des études montrent que les femmes seraient majoritaires sur ce réseau. Je ne sais pas vraiment s’il faut en tirer une conclusion …

Bref, tout cela pour vous dire que j’aime bien cet outil ! J’y vois une manière intéressante de constituer des lots d’images pour trouver de l’inspiration. Pour être plus efficace, il me reste à travailler l’intégration de Pinterest aux autres outils que j’utilise (réseau sociaux, blogs). Certaines fonctionnalités me semblent encore manquer, comme la possibilité d’intégrer directement un board à un site web, mais cela ne devrait pas trop tarder !

Je ne peux m’empêcher de mettre cette expérience en lien avec l’intervention de Fadhila Brahimi au TEDxAlsace sur la notion de pause digitale. Dans les deux cas se pose la question de la dépendance au Net en général et aux interactions du web 2.0 en particulier. L’approche est très différente et je suis clairement plus en phase avec celle de Fadhila. Je vais tenter un résumé de ce que je comprends de ces deux visions en étant extrèment synthétique, vous m’en excuserez.

Thierry Crouzet nous parle de ce que nous gagnons en entrant dans l’ère numérique alors que Fadhila nous parle plutôt de ce que nous y perdons. Plus clairement imaginez un chemin, que vous voulez emprunter pour aller de A vers C en passant par B. La première approche nous parle du chemin direct A => C que le numérique permet. La second se concentre sur le fait que nous ne passons plus par B, et que cela peut avoir des conséquences. Il ne s’agit pas de porter un jugement a priori mais de bien comprendre le changement que cela implique.

La démarche de Thierry Crouzer me convainc moins parce que j’y vois le remplacement d’un extrémisme par un autre. Rien d’extraordinaire à cela, L’auteur parle de ce genre de réactions dans le livre. Les expériences extrêmes sont intéressantes, elles peuvent apporter des réponses particulières mais elles sont difficilement reproductibles car elles nous permettent peu de projections. Internet reste pour moi un outil, même s’il est devenu de plus en plus complexe surtout depuis qu’il est réellement participatif. Nous n’avons d’ailleurs jamais eu dans notre histoire d’outils d’une telle complexité. Je parle bien de la notion de “complexité” telle qu’on l’entend en physique, ce qui ne veut pas dire “compliqué”. La notion importante est l’interdépendance des éléments et les boucles de retroactions que cela implique. Le système global peut donc produire des choses étymologiquement “imprévisibles”. C’est bien ce qui fait du Net d’aujourd’hui notre 6ème continent. Et c’est donc aussi cela qui fait évoluer nos relations sociales !

Pour appréhender cette complexité la démarche de Fadhila est donc plutôt de “prendre un moment” pour bien avoir conscience de ce fameux point B, par lequel on ne passe plus. Dans 99,99% des cas, cela constitue une simplification de la démarche. Mais on ne peut pas simplifier sans perdre quelquechose dans l’histoire. A nous de bien comprendre cela. C’est peut être l’essence de ces pauses digitales dont elle parle ? J’avoue que j’aimerai bien qu’elle détaille plus sa pensée la dessus

Finalement, dans les deux cas, la notion centrale est, il me semble, celle du “temps réel“. Peut-être que le web 2.0 d’aujourd’hui est arrivé à nous pousser dans ce temps réel tellement loin de notre mode de pensé classique. Nous ne sommes pas encore biologiquement ces êtres-réseaux dont parle Thierry Crouzet

Il faut décidément que je trouve le temps de relancer l’idée de HumanCamp pour avancer sur cette notion de l’humain face au numérique !

(cc) Paindeseigle

Depuis quelques semaines et surtout depuis LeWeb11, j’entends de plus en plus parler d’une sorte de “fatigue sociale” des Internautes. Elle se traduirait par un désengagement progressif des grands réseaux et amenerait un “éclatement” de la bulle des médias sociaux. Tout cela dans les deux années à venir, autant dire que nous devons tous nous y préparer et vite !

Vous y croyez vous ? Moi pas vraiment …

Pour comprendre ce qui peut amener à cette conclusion je vous conseille de voir l’intervention de George Colony le CEO de Forrester au cours de LeWeb11 (commencez à 15:10).

Les explications de cette saturation sociale sont assez simples. Aujourd’hui nous sommes devant deux limites. Le pourcentage de personnes utilisant les médias sociaux est supérieur à 80% en Europe et aux USA. Il parait difficile d’aller au cela et, de toute façon, une progression n’aurait pas de grandes conséquences. Autre point, nous passons tous du temps devant nos écrans et, précisément, à surfer sur les médias sociaux ! Quelques chiffres existent comme ceux de Comscore.com, il faut juste retenir que la progression de ce temps a été très importante sur 2011. Bref, impossible d’y consacrer plus de temps !

Et maintenant ? D’après George Colony cela va mener vers éclatement de la «bulle sociale» et nous conduire à une ère «post-sociale». Les “social startups” avec un modèle d’acquisation d’utilisateurs sont déjà mortes. On avait un peu le même discours avec la téléphonie mobile avec sa pénétration forte du marché et pourtant, nous n’avons pas vu d’effondrement. Aujourd’hui on voit même un nouvel opérateur se lancer dans l’aventure (oui, oui, la comparaison est faible …) Pour compléter le tableau je vous conseille de revenir sur les prévisions de Gartner 2012-2016 à ce propos. Pour les analystes, l’éclatement de cette fameuse bulle sera amplifiée par l’atomisation des prestataires et la volonté de reprise en main du marché par les leaders historiques.

Identités ?

Pour les nouveaux entrant dans le marché des applications sociales, il va devenir de plus en plus difficile de demander des informations d’identification. A mon avis, cela restera possible sur des réseaux à grande valeur ajoutée (groupes d’experts, réseaux thématiques) où je ferai un effort particulier pour me “présenter” mais pas sur des applications généralistes. Le cas de l’éventuel lancement d’un réseau par Amazon est assez typique. Je suis moins convaincu par l’idée que les applications vont devoir devenir “utiles” pour survivre. Du moins, la notion d’ “utilité” devrait être précisée. Apres tout, une distraction peut-être utile non ? Par contre, la notion de service apporté sera cruciale pour un usage à long terme et pour la construction d’une communauté. On verra peut-être se développer des applications “jetables”, d’une durée de vie assez courte et sur des modèles économiques alternatifs. Je pense en particulier aux développements liés aux évènementiels.

Bref, je ne crois pas vraiment à une saturation sociale dans les années qui viennent. Cependant, comme dans l’informatique en général, le social va se dissoudre dans nos vies de tous les jours. Les applications mobiles, la généralisation des infrastructures haut débit et le developpement du cloud ne peuvent que favoriser cela. Les média sociaux ne sont donc pas encore en danger mais cela donne quelques idées pour les années à venir.

A mon tour de faire une petite prédiction. Et si 2012 était l’année de l’identité numérique unique. En gros, comment à partir d’un compte sur un outil, être capable d’etre reconnu de partout ? Aujourd’hui ce mouvement est en marche avec des acteurs privés comme Facebook, Twitter ou Google. Est-ce que ces entreprises vons passer le cap et ouvrir ces données d’identification ? Est-ce le début de l’opendata personnel comme en parle Daniel Kaplan de la FING ? Aprés tout, nous rendons deja public une grande parti de ces informations.

Rendez-vous le 31 décembre pour un bilan

En plein FoodCamp Dijon !

Ce samedi se déroulait le 2ème foodcamp de Dijon. Comme d’habitude, la magie a pris ! Organisation parfaite, participants intéressants et intéressé(e)s, challenges endiablés, bref tous les ingrédients pour une recette parfaite. Je vous laisse d’ailleurs profiter des résumés des sessions sur le site officiel et en recherchant des ressources sur le tags #foodcampdijon.

Je vais m’attarder un peu sur les ateliers du matin qui portaient sur “la cuisine hyperconnectée” et “cuisine et SOLOMO” (voir un résumé sur socializ.fr). Je ne vous propose par un compte rendu exhaustif mais plutôt une liste de remarques qui sont arrivées dans les débats :

• Les sites culinaires actuels sont finalement peu sociaux. On peut commenter les recettes évidement mais c’est une forme assez légère d’interaction.
• La plupart des participants aux ateliers du foodcamp avouent ne pas suivre complétement les recettes données sur les sites. A chaque fois il y donc la création d’une variante, mais il n’est pas simple de la mettre en ligne. C’est encore plus difficile de relier ces variantes entre elles pour construire l’univers de la recette.
• Pourquoi d’ailleurs continuer à proposer des recettes figées ? Ne pourrait-on pas plutôt imaginer des idées d’associations de saveurs et de gout, qui nous conduirait à ré-inventer la cuisine en permanence ?
• Pour les sites et les blog d’amateurs, de restaurateurs ou de magasins, l’interaction est aussi légère que précédemment. Le dialogue entre celui qui donne et celui qui reçoit n’est pas équilibré. En fait ces sites ne vont pas au bout de leur démarche en favorisant la création d’une vraie communauté. Il n’y a donc pas beaucoup d’implication des internautes.
• La création de ces communautés est une piste à exploiter en particulier pour les petites entreprises. Pour favoriser cette création, le couponning est un vrai accélérateur mais cela ne peut pas suffire. Encore une fois, c’est l’implication le moteur et une réduction n’est pas (assez) impliquant.
• Dans le triptyque SOLOMO aujourd’hui, seul le Local commence à être exploiter. Pour le Mobile et le Social, il y a encore beaucoup de travail.
• La vidéo est encore sous exploitée sur les sites de recette, en particulier pour montrer les gestes techniques. Il serait pourtant assez simple de ponctuer les recettes par des petites vidéos de ce type. Les mêmes gestes revenant régulièrement, une petite banque de données vidéos suffit.
• Comment créer du lien dans la communauté sans pour autant trop investir ? En créant par exemple des rencontres régulières, physiques ou virtuelles.

Pourquoi ne pas imaginer un moment d’échange autour de la création de recette en webconférence ? On va y travailler !

Voila les quelques réflexions qui m’ont marqués durant ce Foodcamp. J’imagine déjà des pistes pour faire évoluer tout cela… Rendez-vous dans quelques jours !

from @TropCoolCeTruc

Voici presque une semaine que j’essaye de rassembler mes idées pour proposer ici un résumé du TEDxAlsace de dimanche dernier. Je n’y arrive pas ! C’est assez compliqué d’expliquer froidement le contenu des interventions des 15 personnes que j’ai vu passer sur la scène. C’est un peu comme un barcamp en fait : quand on n’en a pas fait un, on a du mal à comprendre. D’ailleurs dans la bouches des utilisateurs j’ai pu entrendre une autre similitude, la volonté de mixer les gens et les pousser a se connaitre !

Un TEDx n’est pas une démonstration mathématique. Les intervenants s’adressent à vous directement, à vos ressentis, à vos émotions. J’ai lu quelques articles sur l’évènement où les auteurs trouvaient les intervenants d’un niveau inégal. Comment peut-il en être autrement puisque nous sommes tous différents ? Si nous réagissions tous de la même façon aux interventions, il y aurait un problème !

Je vais donc vous parler de quelques interventions qui m’ont particulièrement parlé, et de façon forcement partial Je vous précise tout de suite que les vidéos TED projetées pendant la session, même très intéressantes, ne m’inspirent pas de réaction. Je préfère les performances “live”.

from @monsieurgustave

La première intervention fut celle du maire de Mulhouse, Jean ROTTNER et le début fut fort : “Je vais vous parler de la mort d’un ami”. Impossible de résumer ca. J’avoue que j’étais sur la défensive au début, presque agressé par un tel départ. Puis on a parlé d’instants, de moment précis où le temps s’arrete, pour faire le bon geste au bon moment  Un coeur qui redémarre sur une infinité de possibles. Puis un jour, qui ne redémarre plus, simplement. Une histoire de quete de sens pour trouver la voix (voie) du bonheur dans le pire malheur … Impossible à résumer.

Plusieurs interventions ensuite sur l’idée, celles qui va engendrer un projet, une entreprise. Nous nous sommes ensuite attardé sur l’instant du déclic, de la transformation de l’idée en début de mouvement. On pourrait écrire des livres sur cet instant complètement irréel qui tranche entre le avant et le après.

Mostapha Kander
“Ce n’est pas l’idée révolutionnaire qui fait le projet, c’est la qualité de l’exécution qui compte”
“La majorité des entreprises se créent dans l’économie classique, privilégiez la qualite de l’exécution sur l’originalite de l’idée”
“J’ai arrêté d’être raisonnable, j’ai monté ma boîte” 

from @TropCoolCeTruc

Et voilà Jean Christophe Uhl qui arrive sur scène avec un titre tout simple “la magie de l’expérimentation”. Inutile de vous dire que j’ai adoré cette intervention. Dans notre pays si cartésien où la théorie est souvent privilégiée à la pratique, venir rappeler que l’expérimentation est aussi une marque d’intelligence, c’est du bonheur. Le physicien en moi se réveille et monte à mon esprit tous les cours du professeur Richard Feynman ! Bref, essayez, la plupart du temps ça ne coûte rien et l’échec et la voix royal du succès. L’expérimentation permet de libérer l’action ! Nous avons pu ensuite apprendre l’existence du marshmallow challenge ! Un truc à découvrir absolument !! En conclusion, n’oublions pas que la crise nous oblige à être créatif, alors autant commencer tout de suite

i-papier blanc

Ensuite ce fut la prestation de Fadhila Brahimi, et elle m’a fait plutôt réfléchir. Une question : aujourd’hui comment vous vous sentez par rapport aux technologies ? Quel est la place des écrans dans nos vies, deviennent-ils les médiateurs actuels ou futurs des nos interactions sociales ? Ces appendices modifient en particulier profondément notre rapport au temps. Devons-nous nous aménager des poses régulières pour entretenir notre capacité à nous mettre en mouvement ? Fadhila ne nous a pas donné de réponse, elle nous a fait prendre conscience de cette question assez complexe. Pas simple !

 ”Les technologies font gagner du temps mais il faut savoir instaurer des ‘ponctuations’”

La prestation de Eric Scherer fut aussi un moment impressionnant, sur le thème de la révolution numérique actuelle. La révolution d’aujourd’hui justement n’est pas QUE technologique, c’est celle de la décentralisation totale. Les barons actuels de l’information ont du mal à s’y faire car “la tradition n’est pas un modèle économique” même pour les “digital tardifs” ! Il faut aussi prendre en compte que tous les processus actuels sont instables, il faut savoir se laisser guider, lacher prise.

Voila un petit résumé personnel de mon aventure TEDxAlsace. Une dernière chose, on a pris rendez-vous pour le TEDx 2012. Alors à l’année prochaine, comptez sur moi pour revenir !

Apéritifs

Avant de rentrer dans le vif du sujets, nous avons pu partager les deux coups de coeur des organisateurs du carrefour des possibles

e-nov campus est un ensemble de service autour du e-marketing qui apporte des ressources locales aux entreprises du secteur numérique. Il combine plusieurs choses dont une formation niveau master, une formation continue, un incubateur avec plusieurs projets et, en projet, un espace de coworking.

chargemap.com vous propose une cartographie européenne des stations de recharge de votre voiture électrique. Vous pouvez y retrouver plus de 1600 points de recharge aujourd’hui et l’outil évolue constamment. Vous saurez bientôt en temps réel si la station est libre ou occupée.

Les projets

scrivis, un projet porté par Stephane Bayle. Il s’agit d’unprojet pour rendre le web accessible aux sourds et aux malentendants en reinventant le sous-titrage. Scrivis est un plugin qui vous propose le texte d’un video et qui permet de naviguer à l’aide de ce texte dans le film. Les vidéos deviennent donc plus simplement indéxable sur Internet et un moteur de recherche vous permet de trouver directement des plages vidéos où il est question d’un mot ! Scrivis est composé de trois briques : crownsourcing pour la transcription + outil alignement texte et parole + outil de mise en forme du texte (pour être respectueux des standards du sous titrage). Dernière chose, une webTV est prévue pour février.

éléphant jaune est un projet un fou qui veut redonner une place aux plus de 50 ans qui sont laissé de coté. Comment ? En réinventant le concept de conciergerie à une échelle locale, Christophe Jung veut remettre du lien dans les villes, les immeubles, les quartiers en mettant sur pied un modéle économique responsable et social. Avec des références au Social Business de Mohammad Yunus, je ne peut être que très impressionné par cette aventure !

braincity est un projet porté par Novelys et son dirigeant Yann Klis. L’ambition de braincity est de rendre la ville plus intelligente en donnant la possibilité aux habitants d’interagir directement avec les structures (mairie, association, institutions). Mobile, simple et rapide d’utilisation, braincity est en phase pilote dans la ville de Dieppe et sera bientôt disponible sous forme de solutions mutualisées. Nous avons discuter d’une solution de ce type à l’intérieur de RA’Pro, utilisant en plus de la réalité augmentée ! Je suis certain qu’il y a des choses à faire à Dijon

actionside est un script qui s’installe sur un site web pour permettre de suivre en temps réel des actions des internautes. Vous pouvez déclencher des action spécifiques en fonction du comportement et, par exemple, définir des moyens d’augmenter les taux de conversions en agissant sur certaines page. Allez jeter un oeil sur le site, les possibilités sont impressionnantes !

speculative design est un concept présenté par Ludwig Zeller, qui cherche à utiliser le design pour trouver des solutions à des problèmes contemporains. On a parlé pas mal des choses pour aider les digital natives à se concentrer sur un seul sujet à la fois et en particulier de la fameuse solution de réalité diminuée. Comme quoi, la technologie engendre ses propre problème qu’elle essaye de résoudre avec une petit dose de surenchère

technistub (& fablab) est un atelier collaboratif qui va ouvrir bientôt sur Mulhouse. Il va permettre une mise en relation des personnes aux compétences complémentaires pour réaliser un projet. On est bien dans l’esprit des fablabs comme celui de Biarne. Plusieurs machines seront à la disposition des personnes pour tester leurs projets et fabriquer des prototypes. Bref, une accélérateur de projets qui n’est pas réservé aux geek On garde l’esprit Open Innovation. Ça va contribuer, selon moi, à faire passer le syndrome Léonard de Vinci en France

htp3d propose une modélisation du quartier de Hautepierre à Strasbourg et permet aux habitants de participer à l’évolution du quartier ! C’est un projet vraiment passionnant car il faut travailler ensemble des personnes d’horizon très différent. La partie sociologique est en particulier importante, comme l’utilisation de la culture.

print-to-mobile est un service destiné à rendre plus vivant les contenus imprimés en proposant la chaine complète d’utilisation des QRcodes. Rien de bien extraordinaire la dedans me direz-vous. Peut être mais comptez les QRcode qui pointent vers des sites qui ne sont pas adaptés aux mobiles … Bon, un peu de réalité augmentée pour reconnaitre les images plutôt que des codes 2D serait peut être sympa

dental life est un projet que j’ai rencontré sur le BarcampAlsace. C’est un projet que je trouve extraordinaire car il utilise un univers 3D immersif pour faciliter les communications entre professionnels de l’art dentaire. Je vous conseille de jeter un oeil aux videos du site pour comprendre.

sensavo est spécialisé dans les lumières interactives. Une surface tactile permet de modifier les lumières mais on peut aller plus loin en faisant réagir les lumières à d’autres stimuli extérieurs (video, audio). Les usages sont multiples comme l’art, les loisirs, les rééducations, etc.

(cc) Freephoto.com

A quelques jours maintenant du GreenCamp Dijon, je me renseigne sur les initiatives prises de ci de là pour rendre l’informatique “plus green”. Avec des blog comme GreenIT, on voit d’ailleurs que les initiatives et les possibilités d’actions ne manquent pas. En creusant un peu par contre, les choix ne sont pas si simples à faire.

Concrètement, il existe une action des plus simple pour économiser de l’énergie en informatique : éteindre les appareils qui ne sont pas utilisés. Cela parait si bête qu’on se demande bien pourquoi les gens ne le font pas. Une des dernières étude green de Gartner montre que 40% de la consommation électrique d’un système d’information est prise par les postes de travail. Comme ils sont en général moins critiques que les serveurs et autres équipement actifs, on voit là un bon gisement d’économie. L’étude annonce une économie comprise entre 10 et 60€ par ordinateur et par an ! Évidement il n’est pas question de tout couper unilatéralement à 19h, il faut connaitre un minimum le cible d’utilisation de chaque machine. Ensuite la plupart des logiciels de management de parcs proposent aujourd’hui des fonctionnalités de mise en veille ou de coupure totale des ordinateurs. Il est même possible de juste le réveiller au bon moment avec le WakeOnLAN pour effectuer les opérations de maintenance. Vous êtes une toute petite société et vous n’avez pas beaucoup de machines ? Utilisez simplement un service de type PowerOff ! L’investissement en temps et en argent est suffisamment négligeable pour que même un petit gain sur l’année soit rentable.

A ce niveau, tout serait parfait si je n’avais pas consulté une autre étude qui me permet de mettre en perspective les économies que je viens de réaliser par rapport aux cout environnementaux de la construction d’un PC ! Quelle est l’empreinte carbone d’un ordinateur ? En consultant l’article vous allez vous rencontre compte qu’il est entre 5 et 50 fois plus important (suivant les pays, les façons de produire de l’énergie, les habitudes, etc.) Ca fait réfléchir ! Vous avez maintenant une idée de la valeur des campagnes de communication vous montrant qu’il est important de changer votre machine parce que la nouvelle consomme moins …

Bref, vous l’avez compris, un moyen efficace pour faire du green durable en informatique et … de ne rien faire et de garder son matériel informatique tant qu’il peut fonctionner ! C’est vrai pour les particuliers comme pour les professionnels. Entre nous, vous avez besoin d’un Core I7 pour lire vos emails ?