Après une intéressante discussion sur Facebook au sujet des amis, contacts et autre follower qui nous avons tous dans les différents réseaux sociaux, je ne peut pas m’empêcher de penser que la terminologie utilisée est loin d’être innocente.

Vous vous êtes déjà demandé pourquoi vous avez des « amis » sur Facebook, Myspace, Bebbomers ou Habbo alors que sur Linkedin et Viadeo ce ne sont que des « contacts » ? Chaque réseau social montre son propre objectif en qualifiant nos connexions. Personnellement je ne trouve pas ces choix anecdotiques.

Les équipes marketing des grands réseaux sont suffisamment bien constituées pour ne pas choisir ces mots par hasard, en VO ou en VF. Viadeo, par exemple, fait porté une partie de sa communication sur son utilisation professionnel. C’est ce qui le distingue que Facebook et lui permet d’avoir un discours précis sur la protection des données personnelles. Cela lui permet aussi de proposer des services B to B rentables. Il est inconcevable dans ce cas de ne pas recourir au vocabulaire de l’entreprise … Et voilà les contacts !

Les outils dont nous parlons sont à destination du grand public et non plus réservés à des spécialistes ou à une petite population de geeks. Quand vous parlez à un petit groupe de personnes ciblées, vous ne pouvez pas vous empêcher d’utiliser un vocabulaire particulier. Il arrive donc fréquemment que des « experts » se disputent sur la signification précise de tel ou tel mot. Quand vous vous adressez à tout le monde, un « ami » est un « ami » dans sa définition la plus générale.

A partir de là, est-ce que vous pouvez séparer votre vie privée et professionnelle sur Facebook en catégorisant vos « amis » ? Je vous assure que c’est difficile à expliquer à des responsables de PME  ! Ils ou elles sont logiquement plus attirés par des plateformes comme Viadeo et LinkedIn qui reprennent, nous l’avons vu, les codes de l’entreprise.

Pour être franc, je ne crois pas du tout à cette séparation public/privée et c’est ce que j’explique à mes contacts. Ce qui relève de la vie privée ne doit tout simplement pas être publié. Vouloir faire un profil professionnel sur VIADEO et un personnel sur Facebook peut paraitre intéressant mais ne tiens pas longtemps la route. Que faire quand un de vos « contacts » vous trouve et vous demande de devenir son « amis » ? Bref, mieux vaut travailler sur ce que l’on rend public plutôt que sur les options de confidentialité des outils

Personnellement, j’ai créé mon propre réseau avec ELGG pour partager des photos, en particulier, avec les autres membres de ma famille ou mes amis proches. Et nous n’avons pas de discussion sur la notion de contact !

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